Stagiaire Supportdesk

Solliciteer nu

Stagiaire Supportdesk

Je bent communicatief sterk, je vindt het leuk om klantgericht bezig te zijn en excelleren zit in je bloed. Een meewerkstage in de sport spreekt jou aan en je houdt ervan om mensen verder te helpen. Samen met het team vertegenwoordig je de gezamenlijke sport en help je sportbonden, gemeenten, sportservices, sportclubs en sporters met het beantwoorden van de eerstelijns vragen. Die vragen kunnen over van alles gaan, zoals het Sportakkoord, de Nationale Sportweek, Academie voor Sportkader, Sportinfrastructuur en nog veel meer.

Full-time / Part-time · Arnhem

Inhoud stageopdracht

Als stagiaire van de NOC*NSF Supportdesk ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om klantgericht bezig te zijn. Samen met een team vertegenwoordig je nadrukkelijk de gezamenlijke sport en help je sportbonden, gemeenten, sportservices, sportclubs en sporters met het beantwoorden van de eerstelijns vragen voor projecten en programma’s zoals het Sportakkoord, Academie voor Sportkader, Sportinfrastructuur en meer.

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van de (eerstelijns) vragen van bonden, gemeenten, sportservices, sportclubs en sporters middels mail, chat, WhatsApp en sociale media

  • Analyseren van binnenkomende vragen en vertalen naar oplossingen

  • Actief contact zoeken met collega’s van andere afdelingen om de juiste antwoorden op te halen, zodat de klant goed geïnformeerd is 

  • Werken met verschillende systemen en voor verschillende projecten

  • Een bijdrage leveren aan de ontwikkeling en positionering van team Supportdesk

Wij bieden

  • Een stageplaats vanaf augustus/september

  • Een stagevergoeding

  • Een werkplek op het Nationaal Sportcentrum Papendal in Arnhem

  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken

  • Diverse sportmogelijkheden in een prachtige bosrijke omgeving

  • Goede balans tussen werk en vrije tijd (Nieuwe Werken)

  • Een werkplek in een team en aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling

  • Een veelzijdige functie waarbij eigen inbreng en zelfstandigheid van je wordt verwacht

Herken je jezelf in het profiel, dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij vragen

  • Hbo-opleiding met voorkeur voor een richting als communicatie

  • Je zit in het 3e jaar van je studie

  • Meewerk stage van 32 tot 40 uur per week

  • Je bent oplossingsgericht, klantgericht, proactief, communicatief sterk, leergierig en enthousiast en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal

Competenties

  • Oplossingsgerichtheid

  • Klantgerichtheid

  • Proactief

  • Communicatieve vaardigheden

Afdelingsdoel

NOC*NSF Supportdesk valt onder de afdeling Support. NOC*NSF is een ledenorganisatie (77 sportbonden en 17 geassocieerden). De afdeling Support is een belangrijke bouwsteen in het zijn van een servicegerichte ledenorganisatie en heeft dan ook een centrale positie in de organisatie. Support heeft als doel het versterken van de sportsector door enerzijds het structureel aanbieden van professionele ondersteuning en advisering en anderzijds door het ontsluiten van een passend aanbod. Als koepel- en ledenorganisatie heeft NOC*NSF ook een voortrekkersrol in de sportsector waaronder op het gebied van samenwerking. Het binden van sporten c.q. sportorganisaties die nog geen onderdeel uitmaken van NOC*NSF, om zo een groter aandeel sporters in Nederland een veilige, gereguleerde sportomgeving te kunnen bieden.

Informatie

Voor inhoudelijke vragen over de functie bel of mail je met Liesanne de Wijs via liesanne.dewijs@nocnsf.nl of +31 (0)6 83494123. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij HR via jobs@nocnsf.nl. 


Interesse?

Stuur dan uiterlijk 25 juni 2024 je sollicitatie via onderstaande button t.a.v. Liesanne de Wijs.

Solliciteer nu